4月，蒂森克虏伯在巴西的Parauapebas开设了一个新的采矿业服务中心，这标志着工业解决方案业务领域全球网络进一步扩展。该服务中心占地约11500平方米，可根据Carajás大型采矿综合体的需求提供全方位的现场服务，维护和维修服务。该地区拥有世界上最丰富的铁矿石储量，估计约有180亿吨。
蒂森克虏伯工业解决方案服务业务部首席执行官唐纳德·威尔博士说：作为全球客户的可靠本地合作伙伴，我们希望提供最佳的服务。为此，我们将全球知识与本地专业知识和速度结合在一起。我们在卡拉哈斯（Carajás）的新中心将使我们与客户及其一些最大和最新的设施更加接近。作为全球网络的一部分，该站点将从知识和经验的转移中受益，并提供高质量的创新服务。这使我们能够更好地满足客户在整个工厂生命周期中对服务不断增长的需求。
作为建立在圣卢西亚（Santa Luzia）的基地的补充，新中心将首先组建一支由当地专家组成的专家团队，专门从事现场服务，例如检查，停机管理和设备故障时的紧急援助。将来，它的服务还将包括为采矿业在当地制造和维修磨损件和备件。为此，完工现场将拥有现代化的制造机械和强大的起重设备。新的服务中心将于2018年7月全面启动。位于圣卢西亚（Santa Luzia）和卡拉加斯（Carajás）的两个中心为蒂森克虏伯和其他制造商提供的机械和设备服务。
加强区域影响力和以客户为中心南美地区总部首席执行官Paulo Alvarenga表示：快速响应时间是服务领域成功的关键因素。因此，通过进一步扩大我们的本地团队和结构，我们与客户之间的距离越来越近。南美，尤其是巴西，对我们来说是一个有吸引力的增长市场。在该地区安装了大量采矿机和设施，我们为我们的服务业务奠定了良好的基础。
蒂森克虏伯工业解决方案矿业技术业务部首席执行官Torsten Gerlach说：对于我们的采矿业务，新的服务中心是进一步加强与该地区客户成功合作伙伴关系的重要里程碑。
随着在南美的服务范围的扩大，蒂森克虏伯继续执行其战略，以增加其在工厂工程业务中的服务份额，并将自己定位为全球不同行业客户的领先合作伙伴。服务范围包括备件和易损件的管理和供应，现场和车间服务，复杂的工厂扩建和现代化以及工厂的运营和维护。
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