公用事业面临“柯达时刻”

最初发布于RenewEconomy。

普华永道全球咨询公司表示，电力市场的本质变化如此之快，以至于传统能源公司正面临“柯达时刻”。他们要么迅速改变，要么失去其“生存权”，即使通常提供基本服务的提供者也是如此。

“仅仅五年前，电力是大多数人（在较小程度上是企业）理所当然的事，很少关心。普华永道在一份关于公用事业未来的新报告中写道，就市场营销而言，电力是一种“低参与度”产品。

该报告写道：“现在，电价上涨，气候变化已被广泛接受，几乎每个人都对能源部门及其表现，以及更重要的是没有的看法。”

一些客户忠诚，并且永远不会为任何服务改变供应商，无论是能源还是银行服务，而其他客户则一直在寻找最好和最便宜的交易。太阳能和储能等新技术提供了这一途径。

这些客户和技术因素将影响未来的电力市场。公用事业将需要应对不断变化的市场需求，否则将失去相关性，甚至面临更大的生存权。

“做出回应的人会保留或提高企业价值，那些面对未来前景不佳的人以及他们自己的'柯达时刻'。在大多数情况下，业务和运营模式将发生根本性的变化。

“我们认为，当今的效用已经过时，并且在满足可接受的股东回报的同时，正努力满足其客户的需求。所谓的“死亡螺旋”就是一个很好的例子。随着客户更好地控制自己的能源供应需求，传统的大型电力公司正在失去联系。

“要生存和繁荣'未来的效用'，将不仅需要提供可靠的能源供应，还必须满足客户，企业和社区的各种需求，并在瞬息万变的法规和技术环境中做出回应。

“未来的效用不太可能控制价值链，但需要启用或促进客户能源解决方案-他们将成为'能源推动者'。”

普华永道确定了五个价值驱动因素，它们将成为未来公用事业市场的基础：

1.客户希望控制自己的能源供应和需求-他们将比现在更加有效地管理自己的能源。

2.发电和网络将发生转型-能源价值链目前将受到破坏，并且在未来五年内将加速发展-创新的那些将保护并增加其价值。

3.该实用程序的角色将转变为启用“能源解决方案”以及在许多情况下启用“家庭解决方案”的服务公司的角色-这将需要对业务和运营模式进行重大转变。

4.数据将在未来的能源价值链中发挥主导作用-在客户能源使用模式所依据的数据中会发现新的价值。

5.政府和监管机构将需要重塑能源和相关服务市场，以跟上客户和“能源推动者”的需求。